Conditions générales de vente

Article 1 — Objet et champ d'application

Les présentes Conditions générales de vente (« CGV ») régissent l'utilisation du site iashark.com, la création d'un compte gratuit et la souscription de l'abonnement payant IASHARK Pro par un consommateur. La souscription de l'abonnement implique l'acceptation des présentes CGV, dans leur version en vigueur au jour de la souscription.

Article 2 — Éditeur

Le service est édité par IASHARK, entrepreneur individuel. Contact : contact@iashark.com. Voir les Mentions légales.

Article 3 — Nature du service

IASHARK fournit des analyses statistiques de matchs de football : probabilités estimées par des modèles, comparaison avec les cotes du marché et outils de suivi. IASHARK n'est pas un bookmaker : aucun pari n'est pris, aucune mise n'est collectée et aucun pari n'est placé pour le compte de l'utilisateur.

Article 4 — Compte et accès gratuit

La création d'un compte est gratuite et nécessite une adresse email valide. L'accès gratuit comprend notamment :

• l'analyse complète d'un match par jour ;
• le calculateur de mise ;
• le blog.

Le périmètre de l'accès gratuit peut évoluer. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.

Article 5 — Abonnement IASHARK Pro

L'abonnement IASHARK Pro est une offre unique. Il donne accès, pendant sa durée, aux fonctionnalités suivantes :

• analyse complète de tous les matchs et championnats disponibles ;
• détecteur d’écarts du jour sur les matchs réels ;
• journal des décisions synchronisé avec votre compte ;
• combiné construit sur les analyses réelles.

L'abonnement se souscrit au choix pour une période hebdomadaire, mensuelle ou annuelle. Le contenu et les fonctionnalités sont identiques quelle que soit la période choisie : seuls le montant et la fréquence des prélèvements changent.

La liste des compétitions couvertes et le détail des fonctionnalités peuvent évoluer, sans jamais réduire de manière substantielle le service pendant une période déjà payée.

Article 6 — Prix et durées

À titre d'information, 99 € par an correspondent à 8,25 € par mois, soit 44 % de moins que douze mois au tarif mensuel (179,88 €).

Le prix applicable est celui affiché sur la page Abonnement pour la période choisie et récapitulé sur la page de paiement avant la validation de la commande. Toute modification de prix vous sera notifiée avant son entrée en vigueur ; elle ne s'appliquera qu'à la période de facturation suivante et vous pourrez résilier votre abonnement avant cette date.

Essai de 7 jours (formule mensuelle uniquement). Pour un premier abonnement mensuel, les 7 premiers jours sont gratuits. Votre carte bancaire est demandée à la souscription ; aucun montant n'est prélevé pendant l'essai. À la fin de l'essai, l'abonnement mensuel démarre automatiquement : 14,99 € sont prélevés, puis chaque mois à la même date, sauf si vous résiliez avant la fin de l'essai depuis « Mon compte », ce qui empêche tout prélèvement. Si aucun moyen de paiement valide n'est disponible à la fin de l'essai, l'abonnement prend fin. L'essai est accordé une seule fois : un compte, ou un client de notre prestataire de paiement, qui a déjà eu un abonnement n'y a pas droit. Les formules hebdomadaire et annuelle n'ont pas d'essai : elles sont prélevées dès la souscription. L'essai peut être modifié ou retiré pour les nouvelles souscriptions ; sa durée est affichée avant le paiement.

Article 7 — Paiement et renouvellement

Le paiement est sécurisé et géré par Stripe (stripe.com). IASHARK ne conserve aucune donnée bancaire. Le premier paiement est effectué lors de la souscription, ou à la fin de l'essai pour un premier abonnement mensuel (article 6). L'abonnement se renouvelle ensuite automatiquement, à la fin de chaque période, pour une période de même durée et au prix alors en vigueur.

Formule annuelle : information avant reconduction. Nous vous informons par email, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant l'échéance, de la possibilité de ne pas reconduire votre abonnement annuel. Cet email rappelle la date d'échéance, le montant qui sera prélevé et le moyen de résilier en ligne.

Changement de durée. Vous pouvez changer de durée depuis « Mon compte », dans l'espace de facturation sécurisé de notre prestataire de paiement. Le passage à une durée plus longue (par exemple du mois à l'année) prend effet immédiatement : la nouvelle période est facturée tout de suite, déduction faite, au prorata, de la part non utilisée de la période en cours. Le passage à une durée plus courte (par exemple de l'année au mois) prend effet à la fin de la période déjà payée, sans remboursement ni prélèvement supplémentaire d'ici là. Le montant et la date d'effet sont affichés avant votre confirmation. Un abonnement en cours ne peut pas être souscrit une seconde fois.

En cas d'échec du paiement d'un renouvellement, notre prestataire de paiement peut effectuer de nouvelles tentatives. L'accès Pro est maintenu pendant 1 jour après la fin de la période payée pour la formule hebdomadaire, et pendant 4 jours pour les formules mensuelle et annuelle ; à défaut de régularisation, le compte repasse en accès gratuit.

Article 8 — Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la souscription pour vous rétracter sans motif (art. L221-18). Lors du paiement, vous demandez expressément que l'abonnement commence immédiatement (art. L221-25) ; cette demande ne vous fait pas perdre votre droit de rétractation. Si vous vous rétractez dans ce délai, nous vous remboursons au plus tard 14 jours après votre demande, déduction faite d'un montant proportionnel au service fourni jusqu'à la communication de votre décision, calculé au prorata de la durée d'accès sur la période payée (semaine, mois ou année selon la formule). Ce droit s'applique quelle que soit la période choisie. Aucune somme n'est due si cette demande expresse n'a pas été recueillie.

La souscription requiert l'acceptation des présentes CGV par une case à cocher ; la version acceptée, la langue, la date et la période choisie sont enregistrées.

Pour vous rétracter, adressez-nous avant l'expiration du délai une déclaration dénuée d'ambiguïté par email à contact@iashark.com, par exemple au moyen du modèle ci-dessous. Le remboursement est effectué au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de votre demande, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la souscription.

Article 9 — Résiliation

L'abonnement peut être résilié à tout moment, gratuitement et en ligne, depuis la page « Mon compte », qui donne accès à l'espace de facturation sécurisé de notre prestataire de paiement. Vous pouvez également demander la résiliation par email à contact@iashark.com.

La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours (semaine, mois ou année) : vous conservez l'accès Pro jusqu'à cette date et aucun nouveau prélèvement n'est effectué. Sauf exercice du droit de rétractation dans les conditions de l'article 8, la période entamée n'est pas remboursée.

Formule annuelle : si l'information prévue à l'article 7 ne vous a pas été adressée, vous pouvez mettre gratuitement un terme à l'abonnement à tout moment à compter de la date de reconduction ; les sommes versées pour la période postérieure à la résiliation vous sont alors remboursées dans un délai de trente jours (article L215-1 du Code de la consommation).

La suppression de votre compte depuis « Mon compte » entraîne la résiliation préalable de tout abonnement en cours.

Article 10 — Obligations de l'utilisateur

L'abonnement est strictement personnel et non transférable. Il est notamment interdit :

• de partager ses identifiants ou son compte avec des tiers ;
• de reproduire, extraire automatiquement, revendre ou redistribuer les analyses ;
• d'utiliser le service si vous avez moins de 18 ans.

En cas de manquement, IASHARK pourra suspendre ou résilier le compte après vous en avoir informé, ou immédiatement en cas de manquement grave.

Article 11 — Responsabilité

IASHARK est un service d'information. Les analyses publiées ne garantissent aucun résultat de paris sportifs. L'éditeur ne peut être tenu responsable des pertes financières liées à des paris effectués par l'utilisateur auprès de tiers. IASHARK s'efforce d'assurer la disponibilité du service sans pouvoir garantir une absence totale d'interruption.

Les présentes CGV ne limitent pas la responsabilité de l'éditeur dans les cas où la loi l'interdit, ni les garanties légales dont vous bénéficiez, notamment la garantie légale de conformité applicable aux contenus et services numériques prévue par le Code de la consommation.

Les jeux d'argent comportent des risques. Aide : Joueurs Info Service, 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé). Voir Jeu responsable.

Article 12 — Données personnelles

Les données collectées dans le cadre du service sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Article 13 — Réclamations et médiation

Pour toute réclamation : contact@iashark.com. Nous nous efforçons de répondre dans les meilleurs délais.

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, vous avez le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige qui n'aurait pas pu être réglé par une réclamation écrite préalable auprès de nos services. Les coordonnées du médiateur compétent seront indiquées sur cette page dès sa désignation.

Article 14 — Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Si vous résidez dans un autre État membre de l'Union européenne, vous bénéficiez également des dispositions impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence. Tout litige sera porté devant les juridictions compétentes selon les règles applicables aux consommateurs.

Article 15 — Modification des CGV

IASHARK peut modifier les présentes CGV. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la souscription ; toute modification substantielle vous sera notifiée avant son application à votre abonnement en cours, avec la possibilité de résilier.