Conditions générales de vente

Article 1 — Objet et champ d'application

Les présentes Conditions générales de vente (« CGV ») régissent l'utilisation du site iashark.com, la création d'un compte gratuit et la souscription de l'abonnement payant IASHARK Pro par un consommateur. La souscription de l'abonnement implique l'acceptation des présentes CGV, dans leur version en vigueur au jour de la souscription.

Article 2 — Éditeur

Le service est édité par IASHARK, auto-entrepreneur dont le siège social est situé à Paris, France. Contact : contact@iashark.com. Voir les Mentions légales.

Article 3 — Nature du service

IASHARK fournit des analyses statistiques de matchs de football : probabilités estimées par des modèles, comparaison avec les cotes du marché et outils de suivi. IASHARK n'est pas un bookmaker : aucun pari n'est pris, aucune mise n'est collectée et aucun pari n'est placé pour le compte de l'utilisateur.

Article 4 — Compte et accès gratuit

La création d'un compte est gratuite et nécessite une adresse email valide. L'accès gratuit comprend notamment :

• l'analyse complète d'un match par jour ;
• le calculateur de mise ;
• le blog.

Le périmètre de l'accès gratuit peut évoluer. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.

Article 5 — Abonnement IASHARK Pro

L'abonnement IASHARK Pro donne accès, pendant sa durée, aux fonctionnalités suivantes :

• analyse complète de tous les matchs et championnats disponibles ;
• filtres avancés et indicateurs de fiabilité détaillés ;
• journal des décisions synchronisé avec votre compte ;
• suivi de bankroll lié à votre compte.

La liste des compétitions couvertes et le détail des fonctionnalités peuvent évoluer, sans jamais réduire de manière substantielle le service pendant une période déjà payée.

Article 6 — Prix

Le prix applicable est celui affiché sur la page Abonnement et récapitulé sur la page de paiement avant la validation de la commande. Toute modification de prix vous sera notifiée avant son entrée en vigueur ; elle ne s'appliquera qu'à la période de facturation suivante et vous pourrez résilier votre abonnement avant cette date.

Article 7 — Paiement et renouvellement

Le paiement est sécurisé et géré par Stripe (stripe.com). IASHARK ne conserve aucune donnée bancaire. Le premier paiement est effectué lors de la souscription, puis chaque mois à la même date.

En cas d'échec du paiement d'un renouvellement, notre prestataire de paiement peut effectuer de nouvelles tentatives. L'accès Pro est maintenu pendant 4 jours après la fin de la période payée ; à défaut de régularisation, le compte repasse en accès gratuit.

Article 8 — Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la souscription pour vous rétracter sans motif (art. L221-18). Lors du paiement, vous demandez expressément que l'abonnement commence immédiatement (art. L221-25) ; cette demande ne vous fait pas perdre votre droit de rétractation. Si vous vous rétractez dans ce délai, nous vous remboursons au plus tard 14 jours après votre demande, déduction faite d'un montant proportionnel au service fourni jusqu'à la communication de votre décision, calculé au prorata de la durée d'accès sur la période payée. Aucune somme n'est due si cette demande expresse n'a pas été recueillie.

La souscription requiert l'acceptation des présentes CGV par une case à cocher ; la version acceptée, la langue et la date sont enregistrées.

Pour vous rétracter, adressez-nous avant l'expiration du délai une déclaration dénuée d'ambiguïté par email à contact@iashark.com, par exemple au moyen du modèle ci-dessous. Le remboursement est effectué au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de votre demande, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la souscription.

Article 9 — Résiliation

L'abonnement peut être résilié à tout moment, gratuitement et en ligne, depuis la page « Mon compte », qui donne accès à l'espace de facturation sécurisé de notre prestataire de paiement. Vous pouvez également demander la résiliation par email à contact@iashark.com.

La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours : vous conservez l'accès Pro jusqu'à cette date et aucun nouveau prélèvement n'est effectué. Sauf exercice du droit de rétractation dans les conditions de l'article 8, la période entamée n'est pas remboursée.

La suppression de votre compte depuis « Mon compte » entraîne la résiliation préalable de tout abonnement en cours.

Article 10 — Obligations de l'utilisateur

L'abonnement est strictement personnel et non transférable. Il est notamment interdit :

• de partager ses identifiants ou son compte avec des tiers ;
• de reproduire, extraire automatiquement, revendre ou redistribuer les analyses ;
• d'utiliser le service si vous avez moins de 18 ans.

En cas de manquement, IASHARK pourra suspendre ou résilier le compte après vous en avoir informé, ou immédiatement en cas de manquement grave.

Article 11 — Responsabilité

IASHARK est un service d'information. Les analyses publiées ne garantissent aucun résultat de paris sportifs. L'éditeur ne peut être tenu responsable des pertes financières liées à des paris effectués par l'utilisateur auprès de tiers. IASHARK s'efforce d'assurer la disponibilité du service sans pouvoir garantir une absence totale d'interruption.

Les présentes CGV ne limitent pas la responsabilité de l'éditeur dans les cas où la loi l'interdit, ni les garanties légales dont vous bénéficiez, notamment la garantie légale de conformité applicable aux contenus et services numériques prévue par le Code de la consommation.

Les jeux d'argent comportent des risques. Aide : Joueurs Info Service, 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé). Voir Jeu responsable.

Article 12 — Données personnelles

Les données collectées dans le cadre du service sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Article 13 — Réclamations et médiation

Pour toute réclamation : contact@iashark.com. Nous nous efforçons de répondre dans les meilleurs délais.

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, vous avez le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige qui n'aurait pas pu être réglé par une réclamation écrite préalable auprès de nos services. Les coordonnées du médiateur compétent seront indiquées sur cette page dès sa désignation.

Article 14 — Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Si vous résidez dans un autre État membre de l'Union européenne, vous bénéficiez également des dispositions impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence. Tout litige sera porté devant les juridictions compétentes selon les règles applicables aux consommateurs.

Article 15 — Modification des CGV

IASHARK peut modifier les présentes CGV. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la souscription ; toute modification substantielle vous sera notifiée avant son application à votre abonnement en cours, avec la possibilité de résilier.