Condiciones generales de venta

Artículo 1 — Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones generales de venta (las «Condiciones») regulan el uso del sitio web iashark.com, la creación de una cuenta gratuita y la contratación de la suscripción de pago IASHARK Pro por parte de un consumidor. La suscripción implica la aceptación de las presentes Condiciones, en la versión vigente en la fecha de la suscripción.

Artículo 2 — Editor

El servicio es editado por IASHARK, empresario individual (auto-entrepreneur) con domicilio social en París, Francia. Contacto: contact@iashark.com. Consulte el Aviso legal.

Artículo 3 — Naturaleza del servicio

IASHARK proporciona análisis estadísticos de partidos de fútbol: probabilidades estimadas mediante modelos, comparación con las cuotas del mercado y herramientas de seguimiento. IASHARK no es una casa de apuestas: no se aceptan apuestas, no se recaudan importes apostados y no se realiza ninguna apuesta por cuenta del usuario.

Artículo 4 — Cuenta y acceso gratuito

La creación de una cuenta es gratuita y requiere una dirección de correo electrónico válida. El acceso gratuito incluye, en particular:

• el análisis completo de un partido al día;
• la calculadora de apuesta;
• el blog.

El alcance del acceso gratuito puede cambiar. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso.

Artículo 5 — Suscripción IASHARK Pro

IASHARK Pro es una oferta única. Durante su vigencia, la suscripción da acceso a las siguientes funcionalidades:

• análisis completo de todos los partidos y competiciones disponibles;
• filtros avanzados e indicadores de fiabilidad detallados;
• un diario de decisiones sincronizado con su cuenta;
• seguimiento del bankroll vinculado a su cuenta.

La suscripción puede contratarse por un periodo semanal, mensual o anual. El contenido y las funcionalidades son idénticos sea cual sea el periodo elegido: solo cambian el importe y la frecuencia de los cobros.

La lista de competiciones cubiertas y el detalle de las funcionalidades pueden cambiar, pero el servicio nunca se reducirá de forma sustancial durante un periodo ya pagado.

Artículo 6 — Precios y duraciones

A título informativo, 99 € al año equivalen a 8,25 € al mes, es decir, un 44 % menos que doce meses con la tarifa mensual (179,88 €).

El precio aplicable es el que se muestra en la página Suscripción para el periodo elegido y se resume en la página de pago antes de que usted confirme su pedido. Cualquier modificación del precio se le notificará antes de su entrada en vigor; solo se aplicará a partir del siguiente periodo de facturación y usted podrá cancelar su suscripción antes de esa fecha.

Prueba de 7 días (solo con la modalidad mensual). En una primera suscripción mensual, los 7 primeros días son gratuitos. Se le pide su tarjeta al suscribirse; no se cobra ningún importe durante la prueba. Al final de la prueba, la suscripción mensual empieza automáticamente: se cobran 14,99 € y después cada mes en la misma fecha, salvo que usted cancele antes del final de la prueba desde «Mi cuenta», lo que impide cualquier cobro. Si no hay ningún medio de pago válido al final de la prueba, la suscripción termina. La prueba se concede una sola vez: una cuenta, o un cliente de nuestro proveedor de pagos, que ya haya tenido una suscripción no tiene derecho a ella. Las modalidades semanal y anual no tienen prueba: se cobran desde la suscripción. La prueba puede modificarse o retirarse para nuevas suscripciones; su duración se indica antes del pago.

Artículo 7 — Pago y renovación

El pago es seguro y lo gestiona Stripe (stripe.com). IASHARK no almacena ningún dato de tarjeta bancaria. El primer pago se cobra en el momento de la suscripción, o al final de la prueba en una primera suscripción mensual (artículo 6). Después, la suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo, por un periodo de la misma duración y al precio vigente en ese momento.

Plan anual: información antes de la renovación. Le informaremos por correo electrónico, no antes de tres meses y no después de un mes antes del vencimiento, de la posibilidad de no renovar su suscripción anual. El correo indica la fecha de vencimiento, el importe que se cobrará y cómo cancelar en línea.

Cambio de duración. Puede cambiar de duración desde «Mi cuenta», en el área de facturación de nuestro proveedor de pagos. El paso a una duración más larga (por ejemplo, de mensual a anual) surte efecto de inmediato: el nuevo periodo se cobra en ese momento, descontando a prorrata la parte no utilizada del periodo en curso. El paso a una duración más corta (por ejemplo, de anual a mensual) surte efecto al final del periodo ya pagado, sin reembolso ni cobro adicional hasta entonces. El importe y la fecha de efecto se muestran antes de su confirmación. Una suscripción activa no puede contratarse por segunda vez.

Si falla el pago de una renovación, nuestro proveedor de pagos puede volver a intentarlo. El acceso Pro se mantiene durante 1 día tras el final del periodo pagado en el plan semanal y durante 4 días en los planes mensual y anual; si no se regulariza el pago, la cuenta vuelve al acceso gratuito.

Artículo 8 — Derecho de desistimiento

Dispone de 14 días desde la suscripción para desistir sin indicar el motivo. Al pagar, usted solicita expresamente que la suscripción comience de inmediato; esta solicitud no le priva del derecho de desistimiento. Si desiste en ese plazo, le reembolsaremos en un máximo de 14 días desde su solicitud, descontando un importe proporcional al servicio prestado hasta que nos comunicó su decisión, calculado a prorrata del tiempo de acceso dentro del periodo pagado (semana, mes o año según el plan). Este derecho se aplica sea cual sea el periodo elegido. No se debe importe alguno si no se recabó dicha solicitud expresa.

La suscripción requiere marcar la casilla de aceptación de estas condiciones; se registran la versión aceptada, el idioma, la fecha y el periodo elegido.

Para desistir, envíenos antes de que finalice el plazo una declaración inequívoca por correo electrónico a contact@iashark.com, por ejemplo utilizando el modelo que figura a continuación. Le reembolsaremos a más tardar en un plazo de 14 días a partir de la recepción de su solicitud, utilizando el mismo medio de pago empleado para la suscripción.

Artículo 9 — Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento, de forma gratuita y en línea, desde la página «Mi cuenta», que da acceso al área de facturación segura de nuestro proveedor de pagos. También puede solicitar la cancelación por correo electrónico a contact@iashark.com.

La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso (semana, mes o año): usted conserva el acceso Pro hasta esa fecha y no se realiza ningún cobro adicional. Salvo que se ejerza el derecho de desistimiento conforme al artículo 8, el periodo de facturación ya iniciado no se reembolsa.

Plan anual: si no ha recibido la información prevista en el artículo 7, puede poner fin gratuitamente a la suscripción en cualquier momento a partir de la fecha de renovación; las cantidades abonadas por el periodo posterior a la cancelación se le reembolsarán en un plazo de treinta días (artículo L215-1 del Código de Consumo francés).

La eliminación de su cuenta desde «Mi cuenta» conlleva la cancelación previa de cualquier suscripción activa.

Artículo 10 — Obligaciones del usuario

La suscripción es estrictamente personal e intransferible. En particular, queda prohibido:

• compartir sus datos de acceso o su cuenta con terceros;
• reproducir, extraer de forma automatizada, revender o redistribuir los análisis;
• utilizar el servicio si es menor de 18 años.

En caso de incumplimiento, IASHARK podrá suspender o cerrar la cuenta tras informarle de ello, o de forma inmediata en caso de incumplimiento grave.

Artículo 11 — Responsabilidad

IASHARK es un servicio de información. Los análisis publicados no garantizan ningún resultado en las apuestas deportivas. El editor no será responsable de las pérdidas económicas relacionadas con apuestas realizadas por el usuario con terceros. IASHARK se esfuerza por mantener el servicio disponible, pero no puede garantizar que nunca se interrumpa.

Las presentes Condiciones no limitan la responsabilidad del editor en los casos en que la ley lo prohíbe, ni los derechos que la ley le reconoce, en particular la garantía legal de conformidad de los contenidos y servicios digitales prevista en el Código de Consumo francés.

El juego con dinero conlleva riesgos. Ayuda: un servicio de ayuda al jugador de su país, o Gambling Therapy (gamblingtherapy.org). Consulte Juego responsable.

Artículo 12 — Datos personales

Los datos recogidos en el marco del servicio se tratan de conformidad con nuestra Política de privacidad.

Artículo 13 — Reclamaciones y mediación

Para cualquier reclamación: contact@iashark.com. Procuramos responder lo antes posible.

De conformidad con el artículo L612-1 del Código de Consumo francés, usted tiene derecho a recurrir gratuitamente a un mediador de consumo para buscar una resolución amistosa de cualquier litigio que no haya podido resolverse mediante una reclamación previa por escrito dirigida a nosotros. Los datos del mediador competente se publicarán en esta página en cuanto se haya designado.

Artículo 14 — Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación francesa. Si reside en otro Estado miembro de la Unión Europea, también se beneficia de las disposiciones imperativas de protección de los consumidores de su país de residencia. Cualquier litigio se someterá a los tribunales competentes según las normas aplicables a los consumidores.

Artículo 15 — Modificación de las Condiciones

IASHARK puede modificar las presentes Condiciones. Las Condiciones aplicables son las vigentes en la fecha de la suscripción; cualquier modificación sustancial se le notificará antes de aplicarse a su suscripción en curso, y usted podrá cancelarla.